Términos de servicio

Términos y condiciones generales de validez

El sitio web www.sapinca.com es propiedad de Good Rootz BV. El vendedor Good Rootz BV está registrado bajo el número de IVA NL861849322B01.
El comprador considera cada pedido como aceptación de los Términos y condiciones generales. Estos términos y condiciones generales forman una parte integral del acuerdo como se describe a continuación.

Precios, cotizaciones y términos de pago

Los precios de los productos y servicios se indican en euros, incluido el IVA y excluyendo los costos de transporte y/u otros impuestos u otros gravámenes, a menos que se indique lo contrario o se acuerde por escrito. El pago se puede hacer utilizando uno de los métodos indicados durante el proceso de pedido. Los pedidos solo entran en vigencia una vez que SAPINCA ha recibido el pago. En caso de falta de pago, SAPINCA se reserva el derecho de suspender o resolver (la ejecución de) el acuerdo y los acuerdos relacionados. Todas las ofertas no son vinculantes y Sapinca se reserva el derecho de cambiar los precios. Si los productos y servicios ofrecidos experimentan un aumento de precios durante el período entre realizar el pedido y su ejecución, el comprador tiene derecho a cancelar el pedido y disolver el acuerdo dentro de los siete (7) días posteriores al anuncio del aumento de precios por parte de SAPINCA. El precio indicado se relaciona exclusivamente con los artículos como se describe textualmente. Las fotos adjuntas son para fines decorativos y pueden contener elementos que no están incluidos en el precio. Las facturas se pagan en nuestra oficina registrada en Atjehstraat 7, 2585 VG, Den Haag, Países Bajos, en la fecha de vencimiento, neta sin descuento, a menos que se indique lo contrario en la factura. Para ser admisible, cualquier queja sobre las facturas debe formularse en detalle por carta registrada dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción de la factura. En caso de pagos vencidos, los intereses se cobrarán por los montos de la factura pendientes IPSO Jure y sin que se requiera ningún aviso previo de incumplimiento, a una tasa del 1% por mes desde la fecha de la factura. En el caso de que no se pague y si un recordatorio por carta ordinaria se ha quedado sin efecto durante 14 días, también se debe una compensación fija del 10% de los montos pendientes. En el caso de cualquier falta total o parcial de una factura en la fecha de vencimiento o cualquier otra violación por parte del Comprador de sus obligaciones bajo el Acuerdo, reservamos el derecho, IPSO Jure y sin previo aviso de incumplimiento, para suspender la ejecución de Todos los acuerdos con el comprador o para cancelarlos con efecto inmediato, sin la necesidad de ninguna intervención judicial y exigir el pago inmediato de todas las deudas pendientes, incluso aquellas que aún no se deben, o para llevar a cabo la entrega solo contra el pago en efectivo, que no está en exceso. acuerdos y sin perjuicio de ningún otro derecho que tengamos. No tomar medidas inmediatas contra una deficiencia por parte del Comprador puede considerarse bajo ninguna circunstancia como una exención de nuestra parte para invocar esta deficiencia en una fecha posterior. Sapinca acepta diferentes métodos de pago. Encuentre estos en la página de inicio o durante el proceso de pago en la tienda.

Aceptación de la orden

Un pedido no es vinculante en www.sapinca.com hasta que Sapinca lo haya confirmado por correo electrónico o hasta que haya comenzado la ejecución de la orden. Sapinca se reserva el derecho de rechazar órdenes o adjuntar ciertas condiciones a la ejecución a menos que se indique expresamente lo contrario. Toda la información del producto, los precios y la información del pedido están sujetos a cambios y corrección en cualquier momento.

Entrega

Los tiempos de entrega dados por SAPINCA son indicativos. La fecha límite para la entrega es de 30 días después de recibir el pedido, con la excepción del pago por transferencia bancaria, donde la fecha límite es de 30 días después de recibir el pago. Exceder un tiempo de entrega no da derecho al comprador a la compensación, ni tiene derecho al comprador a cancelar el pedido o el acuerdo, a menos que el tiempo de entrega haya sido excedido en el sentido de que el comprador ya no puede esperarse que cumpla el acuerdo. En este caso, el comprador tiene derecho a cancelar el pedido o, si es necesario, a cancelar el acuerdo. El comprador es responsable de una entrega incorrecta debido a una dirección de entrega incorrecta. En ese caso pueden aplicarse costos adicionales. En caso de no entrega, todos los montos pagados por el comprador serán reembolsados ​​sin intereses ni ninguna otra compensación. Si ordenó un producto que no está en stock, esto será notificado. Tan pronto como se entregarán los productos que se entregarán a la dirección de entrega especificada, el riesgo con respecto a estos productos se transfiere al comprador. Sapinca envía a todos los países europeos. Las diferentes condiciones pueden aplicarse a las entregas en el extranjero. Las entregas se realizan en persona, por correo o por servicio de mensajería. Será informado de los costos de entrega o envío antes de confirmar su compra. Si los costos de envío no se pueden calcular automáticamente, esto se indicará y/o se dará una indicación de los costos de envío.

Retencion de TITULO

Los bienes entregados siguen siendo propiedad de Sapinca hasta el pago total del precio, incluidos todos los costos y cargos, intereses sobre atrasos y tarifas. En caso de falta de pago, nos reservamos el derecho de recuperar los bienes, Ipso Jure y a expensas del comprador.

Quejas

Para ser admisible, las quejas deben dirigirse a Sapinca a info@sapinca.com. Si la entrega no está en lo mismo que el pedido del comprador, las quejas deben abordarse dentro de los siete (7) días posteriores a la realización de la orden. En caso de defectos ocultos, dentro de un período de siete (7) días después del descubrimiento del error. En esta comunicación escrita, el comprador debe describir el daño y proporcionar una prueba de daño de la foto.

Garantía

La garantía de Sapinca se limita a la garantía de defectos ocultos y la Ley para las Garantías del Consumidor, ambas en el Código Civil de los Países Bajos. SAPINCA es responsable de los daños siempre que este sea el resultado de una falla grave o una intención maliciosa. Sapinca no es responsable de ningún daño indirecto general o específico, de cualquier naturaleza, que pueda haber sido causado por el comprador. 

Derecho de distancia - Devoluciones

El comprador puede ejercer el derecho de la renunciación dentro de los catorce días posteriores a la entrega del producto o al firmar un acuerdo de servicio sin penalización y sin dar razones. Esto se puede hacer notificándonos por escrito por correo electrónico a: info@sapinca.com. Si el comprador invoca este derecho, los productos deben devolverse en su condición y empaque original a Sapinca, Atjehstraat 7, 2585 VG, Den Haag, Países Bajos a expensas y riesgos del comprador. Para garantizar la entrega segura del paquete, recomendamos el uso de un servicio de mensajería asegurado. El comprador es responsable del envío de regreso. La posibilidad de retiro no se aplica en el caso de la entrega de bienes fabricados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o que son claramente de naturaleza personal. BACALAO. Las devoluciones no serán aceptadas. Se realizará el pago de THETRUNTR al número de cuenta proporcionado por usted después de la recepción y la verificación del envío de devolución. Los artículos comprados en el período de ventas o con un descuento del 15% o más no se pueden devolver por efectivo. Sin embargo, se puede sustituir un recibo de compra de SAPINCA al valor del monto de la compra (excluyendo los costos de descuento y envío).

Fuerza mayor

SAPINCA no puede ser responsable de los posibles retrasos en la ejecución o no combinación de sus obligaciones causadas por circunstancias más allá del control de Sapinca. Estas circunstancias incluyen problemas con el suministro o la falta de materias primas, la interrupción o la suspensión permanente de la producción, las huelgas, los bloqueos, cualquier otra forma de interrupción comercial o disputas comerciales, cortes de energía o tardíos o sin entrega que afectan a Sapinca y/o a los proveedores de SAPINCA , incluso si se pueden esperar estas circunstancias. Si Sapinca no actúa de inmediato contra ninguna falla en la parte del comprador, esto en ningún caso constituirá negligencia por parte de Sapinca para invocar dicha falla en una fecha posterior.

Informacion personal

Al enviar un pedido en el sitio web de Sapinca, el comprador acepta oficialmente el procesamiento de sus datos personales con fines administrativos, como la gestión de archivos, pedidos, facturas y entregas de clientes y el seguimiento de la solvencia financiera. Los datos personales solo se utilizarán para promociones, publicidad personalizada y/u otros fines relacionados con el marketing si el comprador acepta explícitamente esto al realizar un pedido. El comprador puede cambiar esto en cualquier momento. SAPINCA no transmitirá datos personales a terceros. El comprador tiene derecho a ver y cambiar sus datos personales en cualquier momento. El comprador también tiene derecho a actuar, sin cargo, contra el procesamiento de sus datos personales para iniciativas de marketing directo. Para obtener más información, el comprador puede comunicarse con la Comisión para la Protección de la Privacidad en los Países Bajos.

Derechos de propiedad intelectual 

Sapinca es una marca registrada de Benelux y Europa.

Nuestro sitio web, logotipos, textos, fotos, nombres y, en general, todas nuestras comunicaciones están protegidas por los derechos de propiedad intelectual que son propiedad de nosotros o por nuestros proveedores u otras partes con derecho. Está prohibido usar y/o realizar cambios en los derechos de propiedad intelectual como se describe en este artículo. Por ejemplo, no puede copiar o reproducir dibujos, fotografías, nombres, textos, logotipos, combinaciones de colores, etc. sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.

Uso de cookies 

Nuestro sitio web utiliza cookies para que durante su visita a nuestro sitio 'cookies' se pueda colocar en el disco duro de su computadora. Una cookie es un archivo de texto colocado por el servidor de un sitio web en el navegador de su computadora o en su dispositivo móvil cuando consulta un sitio web. Las cookies se utilizan para optimizar su visita. Las cookies no se pueden usar para identificar a las personas; Una cookie solo puede identificar una máquina. Puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, para advertirle cuándo se instala una cookie o para eliminar las cookies de su disco duro después. Puede hacer esto a través de la configuración de su navegador (a través de la función de ayuda). Tenga en cuenta que ciertos elementos gráficos pueden no aparecer correctamente, o que no podrá usar ciertas aplicaciones. Al usar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies.

Prueba

Las partes interesadas acuerdan que se elaborará un contrato válido utilizando medios electrónicos de comunicación.

Misceláneas

Si una o más disposiciones del contrato se declaran nulas y nulas, esto de ninguna manera afectará la validez de las otras disposiciones. SAPINCA tiene derecho a cambiar el contenido de estos términos y condiciones generales. Los cambios se anunciarán a través del sitio web.

Ley aplicable

Todos los acuerdos realizados con buen Rootz BV y Sapinca están sujetos a la ley holandesa. Todas las disputas entre las partes se presentarán exclusivamente a la corte competente en los Países Bajos. El comprador puede ejercer el derecho de renuncia dentro de los catorce días posteriores a la entrega del producto o firmar un acuerdo de servicio sin penalización y sin dar ningún motivo.

Estos términos de servicio se relacionan únicamente con este sitio web, si no se indican de otra manera dentro de esta documentación.

Última actualización: 6 de marzo de 2023